Dernière mise à jour : 1er juin 2026

1. Responsable du traitement

La Hutte à Rejo Siège social :54 Rte Départementale, 11140 Axat, Aude, Occitanie, France

Email : lahuttearejo@gmail.com Téléphone : 0783263900

La Hutte à Rejo est responsable du traitement de vos données personnelles au sens du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679).

2. Données que nous collectons

Nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom : pour l’identification du client et la gestion des réservations

• Adresse email : pour le contact, la confirmation de réservation et les informations pratiques

• Numéro de téléphone : pour le contact urgent, quoi qu’il arrive lors des activités

• Adresse postale : pour la facturation et l’envoi de documents

• Date de naissance : pour vérifier l’éligibilité aux activités et assurer la sécurité

• Informations médicales (si fournies) : pour adapter les activités à votre état de santé et garantir votre sécurité

• Données de paiement : pour le traitement des transactions (traitées par un tiers sécurisé, nous ne les stockons pas)

• Cookies : pour le fonctionnement du site et les statistiques d’utilisation

3. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données pour :

• Gérer vos réservations d’activités (kayak, rafting, packraft, cours, stages)

• Organiser votre participation aux descentes de l’Aude (Axat à Belvianes)

• Émettre vos factures et gérer la comptabilité

• Vous contacter en cas de modification (météo, niveau de la rivière, annulation)

• Assurer votre sécurité pendant les activités nautiques

• Faire du marketing (newsletters, offres promotionnelles) uniquement avec votre consentement

• Améliorer nos services (analyse statistique anonymisée)

4. Base légale du traitement

• Réservation et facturation : exécution du contrat (Article 6.1.b du RGPD)

• Sécurité pendant l’activité : intérêt légitime (Article 6.1.f du RGPD)

• Newsletter et promotion : consentement (Article 6.1.a du RGPD)

• Obligations légales (comptabilité) : obligation légale (Article 6.1.c du RGPD)

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire :

• Données de réservation (clients actifs) : pendant la relation contractuelle + 3 ans

• Factures et données comptables : 10 ans (obligation fiscale française)

• Données médicales (si fournies) : pendant l’activité + 3 ans (sécurité)

• Newsletter (cookies, email) : 3 ans sans activité, puis suppression

• Données de paiement : aucune (traitées par le tiers, nous ne les stockons pas)

6. Transmission des données

Nous ne vendons jamais vos données. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Sous-traitants techniques : hébergeur du site, outil de réservation, service de paiement sécurisé

• Partenaires d’activité : guides diplômés, transporteurs (si nécessaire pour l’activité)

• Autorités publiques : si requis par la loi (police, gendarmerie, services de secours)

Tous nos sous-traitants sont conformes au RGPD et liés par des clauses de confidentialité.

7. Transfert de données hors UE

Nous ne transférons aucune donnée hors de l’Union Européenne.

8. Vos droits RGPD

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : savoir quelles données nous avons sur vous

• Droit de rectification : corriger des données inexactes

• Droit d’effacement : demander la suppression de vos données (« droit à l’oubli »)

• Droit à la limitation : bloquer temporairement le traitement

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré

• Droit d’opposition : refuser le traitement (notamment pour la newsletter)

• Droit de définir des directives pour vos données après votre décès

Pour exercer vos droits :

Par email : contact@lahuttearejo.fr Par courrier : La Hutte à Rejo, 12 Route de Cavirac, 11500 Belvianes-et-Cavirac, Aude, Occitanie, France

Nous répondons sous 30 jours maximum. Une pièce d’identité peut être demandée pour vérifier votre identité.

9. Cookies et traceurs

Notre site utilise :

• Cookies essentiels : fonctionnement du site (obligatoires)

• Cookies d’analyse : statistiques anonymes (Google Analytics, optionnels)

• Cookies de marketing : newsletters, publicités (uniquement avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau cookies ou les paramètres de votre navigateur.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité adaptées :

• Chiffrement SSL sur notre site web (cadenas vert)

• Accès restreint aux données (seul le personnel autorisé)

• Sauvegardes régulières

• Formations du personnel à la protection des données

Néanmoins, Internet n’est pas 100% sécurisé. Nous faisons tout notre possible pour protéger vos données.

11. Protection des mineurs

Pour les moins de 15 ans :

• Participation uniquement accompagnée d’un adulte

• Consentement parental requis pour l’inscription

• Données des mineurs traitées avec protection renforcée

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La version la plus récente est toujours disponible sur www.lahuttearejo.fr/politique-de-confidentialite/

Nous vous informerons par email de changements significatifs.

13. Contact et réclamation

Pour toute question sur la protection de vos données :

📧 contact@lahuttearejo.fr

📞 0783263900

📬 La Hutte à Réjo, 54 Rte Départementale, 11140 Axat, Aude, Occitanie, France